Roxana Hypta Obrazy olejne » ZASADY WYSYŁKI I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Skontaktuj się ze mną.

Masz pytanie?

4. Zasady zwrotów, zadatek, reklamacje

3. Wysyłka międzynarodowa

3. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA PRZESYŁKĘ

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, proszę o pilny kontakt mailowy w ciągu 3 dni od daty dostawy. W mailu należy załączyć zdjęcia uszkodzonego dzieła oraz opakowania zewnętrznego.

Pomoże to w złożeniu reklamacji kurierskiej.

Proszę o szczegółową weryfikację adresu podczas składania zamówienia. Nie ponoszę odpowiedzialności za zaginięcie lub niedostarczenie paczki, jeśli zostało podane nieprawidłowe lub niekompletne dane do wysyłki.

2. METODA DOSTAWY

I KOSZTY

1. Odbiór Osobisty (Wrocław)

Istnieje możliwość bezpłatnego, osobistego odbioru gotowego dzieła we Wrocławiu, w umówionym, dogodnym terminie.

2. Wysyłka Kurierska (Polska)

Wszystkie wysyłki kurierskie są z opcją śledzenia i ubezpieczone na pełną wartość.

Obowiązuje stała opłata logistyczna w wysokości 25 PLN, pokrywająca koszty bezpiecznego pakowania i ubezpieczonej przesyłki kurierskiej.

Gabaryty (Obrazy 80x100 cm i większe): Koszt jest ustalany indywidualnie i przedstawiany Klientowi do akceptacji przed opłaceniem zamówienia.

2. Metoda i koszt dostawy

1. Czas realizacji zamówień

1. Prace Wykonywane na Zamówienie

Ze względu na ich unikatowy i spersonalizowany charakter, (art. 38 pkt 3 Ustawy o Prawach Konsumenta), prace wykonane na specjalne zamówienie Klienta nie podlegają zwrotom, wymianie ani odstąpieniu od umowy. Przed wysyłką zawsze wysyłam zdjęcia gotowego dzieła do akceptacji, aby mieć pewność, że spełnia oczekiwania.

1. Zadatek: Wpłacony zadatek (w wysokości 50% wartości obrazu) na zamówienie jest bezzwrotny w przypadku rezygnacji Klienta z zamówienia. Zadatek ten jest przeznaczony na pokrycie kosztów materiałów oraz zarezerwowanego czasu pracy.

2. Prace Gotowe (autorskie, gotowe rysunki, obrazy)

Sprzedaż moich prac ma charakter prywatny i kolekcjonerski. Proszę o przemyślane zakupy, ponieważ jako osoba prywatna nie przyjmuję zwrotów wynikających z rozmyślenia się nabywcy.

3. Reklamacje Związane z Uszkodzeniem w Transporcie

Jeżeli zamówienie dotrze uszkodzone w transporcie lub niezgodne z ustaleniami - niezwłocznie skontaktuj się ze mną. Twoja satysfakcja jest dla mnie najważniejsza i wspólnie znajdziemy rozwiązanie.

Zasady zwrotów,

zadatek, reklamacje

Zasady wysyłki i realizacja zamówień

3. Wysyłka Międzynarodowa

Wysyłka poza granice Polski jest zawsze płatna, a jej koszt jest ustalany indywidualnie.

Cła i Podatki Importowe: Klient jest odpowiedzialny za wszelkie cła, opłaty celne lub podatki importowe, które mogą zostać naliczone przez kraj docelowy. Artystka nie ma wpływu na te opłaty.

1. CZAS REALIZACJI

Obrazy Olejne na Zamówienie :

OD 4 TYGODNI DO KILKU MIESIĘCY

Czas ten obejmuje faktyczny czas pracy, a także kluczowy proces naturalnego schnięcia farby oraz nałożenie werniksu.

Rysunki, Grafiki i Prace Gotowe

Zamówienia są gotowe do wysyłki lub odbioru w ciągu 3 dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty.